наверх

Заказать звонок

товаров на сумму рублей
Оформить заказ
Итого к оплате:
руб.

Отзывы и рекомендации страница 573

Администрация благодарит вас за проявленное внимание и уточняет правила размещения отзывов:

  1. При размещении отзыва необходимо предоставить контактные данные (Имя, e-mail, телефон для связи), адрес ресторана, к которому относится отзыв, и дату его посещения. При непредоставлении указанных данных Администрация оставляет за собой право не публиковать данный отзыв как неидентифицированный, либо публиковать с пометкой: «Анонимный отзыв. Может содержать сведения, полностью или частично не соответствующие действительности».
  2. Отзывы публикуются без редактирования и правок, с сохранением стиля автора. При этом Администрация вправе отказать в публикации при наличии в тексте отзыва:
    • недостоверной информации или клеветы;
    • грамматических ошибок;
    • ненормативной лексики, оскорблений, мата, проявления хамства, сквернословия, грубого неуважения к лицу (лицам);
    • расистских, террористических и иных высказываний, запрещенных для публикации на территории Российской Федерации.
  3. Запрещены к публикации голословные обвинения во лжи, обмане, призывы не пользоваться услугами организации и.т.д. Допускается только констатация и описание фактов, которые произошли именно с Вами, и которые Вы готовы отстаивать при обсуждении своего отзыва, а также в судебных и правоохранительных органах.
  4. Действующие правила могут меняться Администрацией сайта по своему усмотрению на любом этапе, о чем сообщается путем официальной публикации.

Отзыв добавлен: 17.10.2013
Екатерина
Очень часто заказываем роллы в Токио- Сити. Хочется поблагодарить работу операторов- всегда вежливы, всегда подскажут. Водителям тоже спасибо- приежают ровно через час после заказа.

Есть одно пожелание: сделать дисконтную систему для клиентов, постоянно заказывающих доставку в Ваших ресторанах. У нас есть скидочная карта, но, к сожалению, на доставку она не распространяется.
Спасибо.
Администратор: Уважаемая Екатерина, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку работы службы доставки «Токио Сити»! По техническим причинам у нас, пока, нет возможности считывать скидку с карт, но мы прорабатываем варианты введения дисконтных карт на доставку и, в ближайшее время, они обязательно появятся. Надеемся радовать Вас и дальше! Ждем Вас снова!
Отзыв добавлен: 16.10.2013
Наталия
Хотелось бы узнать есть ли доставка по Невскому району, м. Пролетарская?
Администратор: Уважаемая Наталия, благодарим за проявленный интерес! Служба доставки "Токио Сити" осуществляет доставку во все районы Санкт-Петербурга. Минимальная сумма заказа по Невскому району – 700 рублей. Ждем Вас в качестве клиента нашей Службы доставки!
Отзыв добавлен: 16.10.2013
Сергей
Часто посещаю ваш ресторан, мне у вас всё нравится.
Но столкнулся с тем, что утром после 11 часов не могу дозвониться до ресторана, чтобы забронировать столик, постоянно занято... И с этим я сталкивался неоднократно!
Администратор: Уважаемый Сергей, спасибо за отзыв и выбор ресторана «Токио Сити»! Действительно, описанная Вами проблема существует в связи с большим количеством звонков в ресторан в утреннее время. Мы занимаемся решением этого вопроса, и сделаем все возможное, чтобы Вы и другие гости всегда могли дозваниваться к нам. В случае если Вам не удалось дозвониться, просьба связаться со мной по телефону 8-911-961-02-50. С уважением, директор ресторана, Ирина Гашева.
Отзыв добавлен: 16.10.2013
Светлана
При выборе уточнили у официантки, будет ли салата много. Официантка, указав на фото в меню, сказала, что "это блюдо большое". Салат на фото выглядел внушительно, 6 кусков мяса, много зелени, черри. НА принесенном блюде салат занимал меньше половины тарелки и от фото решительно отличался. Мы указали официантке на то, что еды мало. Ответ - Но тарелка же большая. Пригласили администратора (не увидела бейджа, не знаю имени). Нам было сказано, что калькуляции блюда нет, есть технологический план у повара, а меню не она печатает, и за разницу размеров блюда на фото и в тарелке не отвечает. ЗА нас вступился мужчина - ему было указано не отвлекать,так как ей всех сразу слушать.Убедительно просим - указывайте в меню вес, не вводите в заблуждение голодных посетителей.
Администратор: Уважаемая Светлана, благодарим Вас за отзыв! Приносим извинения за доставленное неудобство. Официант искренне считает это блюдо большим и обычно наши гости обращают внимание на то, что порции большие и их не съесть. Хотелось бы отметить, что все блюда в наших ресторанах должны соответствовать фотографиям в меню. Если блюдо отличается - Вы можете потребовать переделать его. Помимо этого у нас есть специальная цена за 2 блюда, которой всегда можно воспользоваться если, на Ваш взгляд, порция оказалась маленькой. С весом блюд Вы могли ознакомиться в прейскуранте, который находится на доске потребителя у входа, в каждом из ресторанов. Мы тщательно следим за соблюдением стандартов отдачи блюд во всех ресторанах, и очень жаль, что Вы отказались провести контрольное взвешивание. Благодарим за понимание и будем рады видеть Вас снова!
Отзыв добавлен: 14.10.2013
Алена
Доброго дня!
Кухней очень довольны, все замечательно - вкусно и не очень дорого.
Но...
Даже при введении запрета на курение в общественных местах в ресторане до сих пор курят!!! И в зале для некурящих пахнет еще похлеще, чем для курящих.
Домой приходишь - волосы, одежда, все пропахло табаком! Это создает серьезные неудобства, так как вместо того, чтобы провести вечер сидя в приятной компании в ресторане, приходится заказывать доставку на дом.
Вывеску вы сменили, а курить когда начнете запрещать в соответствии с законом?
Администратор: Уважаемая Алена, спасибо за Ваш отзыв и выбор ресторана «Токио Сити»! Мы очень рады, что Вам все нравится. По поводу запрета о курении в местах общественного питания хотелось бы отметить, что в Федеральном законе "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака" ( часть 1 статья 12) указаны следующие сроки вступления в силу отдельных пунктов статьи, а именно пункта 6 о помещениях общественного питания - 1 июня 2014 года. Как только данный пункт статьи закона вступит в силу – курение в ресторанах будет запрещено. Благодарим за обратную связь и будем рады видеть Вас снова!
1...567568569570571572
/mentions573.html?INTERNAL_REQUEST=1&page_27=573
573574...748

Добавить отзыв

* Ваше имя:
Контактная информация:
Адрес ресторана или доставка:
* Текст отзыва:
Прикрепить фото: