наверх

Заказать звонок

товаров на сумму рублей
Оформить заказ
Итого к оплате:
руб.

Отзывы и рекомендации страница 616

Администрация благодарит вас за проявленное внимание и уточняет правила размещения отзывов:

  1. При размещении отзыва необходимо предоставить контактные данные (Имя, e-mail, телефон для связи), адрес ресторана, к которому относится отзыв, и дату его посещения. При непредоставлении указанных данных Администрация оставляет за собой право не публиковать данный отзыв как неидентифицированный, либо публиковать с пометкой: «Анонимный отзыв. Может содержать сведения, полностью или частично не соответствующие действительности».
  2. Отзывы публикуются без редактирования и правок, с сохранением стиля автора. При этом Администрация вправе отказать в публикации при наличии в тексте отзыва:
    • недостоверной информации или клеветы;
    • грамматических ошибок;
    • ненормативной лексики, оскорблений, мата, проявления хамства, сквернословия, грубого неуважения к лицу (лицам);
    • расистских, террористических и иных высказываний, запрещенных для публикации на территории Российской Федерации.
  3. Запрещены к публикации голословные обвинения во лжи, обмане, призывы не пользоваться услугами организации и.т.д. Допускается только констатация и описание фактов, которые произошли именно с Вами, и которые Вы готовы отстаивать при обсуждении своего отзыва, а также в судебных и правоохранительных органах.
  4. Действующие правила могут меняться Администрацией сайта по своему усмотрению на любом этапе, о чем сообщается путем официальной публикации.

Отзыв добавлен: 28.04.2013
Константин
Ожидаю, что мой отзыв не будет опубликован, но мне будет достаточно обратной связи. Достаточно часто, до сих пор пользовался Вашими услугами по доставке, но в последней доставке 28.04.13 был крайне разочарован. Доставленные роллы с угрем, неприятно поразили небольшим количеством этого угря. Жаль, что не приложить фото, специально сделал. Также заметил, что изменилась политика ценооборазования, сначала отменили акцию "два по цене одного", затем отменили предложения по "цене за двойное блюдо". После последнего заказ задумался, что в следующий раз буду заказывать не у Вас. Формула проста: повышаете цену- как минимум не снижаете качество сервиса, как максимум, повышаете уровень качества, соразмерно цене. Удачи в бизнесе. Конъюнктура рынка высокая.
Администратор: Уважаемый Константин! Спасибо Вам за отзыв. Мы обязательно разберемся в этой неприятной ситуации и свяжемся с Вами. Обращаем Ваше внимание, что мы сохранили специальную цену за два блюда, которая отображается при заказе в корзине. Спасибо за понимание, надеемся снова увидеть Вас в числе наших гостей!
Отзыв добавлен: 28.04.2013
Женя
Здравствуйте.
Спешу поделиться своими впечатлениями о Ресторане.
Посещали и ранее, вопросов никаких не было, всё было замечательно.
А вчера, видимо, был трудный вечер. На входе Нас встретил молодой человек (очень жалею, что не посмотрела на имя этого высокого растеряшу), любезно поинтересовался какой зал предпочитаем. Тут же указал место в наш некурящий. Но тут же про нас он и забыл... 5, 10, 15 минут. Он так и не подошел, хотя за соседнем столиком и меню принес, и заказ принял. Стали подавать знаки о том, что про нас забыли. К сожадению, нас так никто и не заметил..ни администратор, ни официанты. Когда нам удалось поймать "этого официанта", он сказал, что сейчас к нам подойдет "наш официант". Прождав еще минут 15 к нам так никто и не подошел. Наша компания решила покинуть заведение и перебраться в Васаби. Но я всё таки, решила подойти к администратору и оповестить о слож. ситуации. До администрации дело не дошло, просили вернуться в ресторан, мы вернулись, в надежде, что нам компенсируют каким- нибудь блюдом (уже без намеков, открыто это говорили), но нас так и не услышали. Дело началось в 22.00, наше возвращение почти в 23.00, поэтому заказывать что-то более кружки кофе у нас желания не было. Вот такая некрасивая ситуация, о которой мне не захотелось промолчать.


Также посещали несколько раз Токио Сити на Кировском заводе (напросит ЗАГСа), очень довольны. Самые вкусные блюда (суши) были тоже там!
Администратор: Уважаемая Евгения, спасибо за Ваш отзыв. Мы очень хотим разобраться в описанной ситуации, сообщите, пожалуйста, время посещения Вами ресторана. Такой уровень обслуживания не допустим, мы обязательно проведем проверку и примем меры. Благодарим за понимание и очень надеемся на то, что вы вернетесь к нам снова.
Отзыв добавлен: 27.04.2013
Владимир
вчера ночью посетили сие заведение. в ресторане кроме нас почти никого не было. напитки несли 20 минут, горячее ещё дольше. заказали 2 порции одного блюда. принесли сначала одну порцию, затем другую, объяснив тем, что второе готовится. по поводу блюда хочется сказать, что его разогрели в микроволновке. по поводу официанта вообще отдельный разговор.
Администратор: Уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обратную связь и приносим свои глубочайшие извинения за эту неприятную ситуацию. Мы постараемся впредь не допускать подобных ошибок, а с персоналом будет проведена серьезная беседа и приняты меры к виновным сотрудникам. Пожалуйста пришлите свой номер телефона на адрес: secretary1@region1.ru - и мы обязательно свяжемся с Вами, чтобы уточнить детали и предложить Вам комплимент от Ресторана.
Отзыв добавлен: 26.04.2013
Дмитрий
Добрый вечер!Сегодня (27.04.2013 около 22 вечера) в очередной раз посетил с женой и братом Ваш ресторан на Просвещения 72. Со времени когда открылся один из первых рестораной на Богатырском пр. всегда с удовольствием отмечали уровень обслуживания, внимания к клиентам и безупречно вкусную кухню. Сегодня были неприятно удивлены. Заказали как обычно разнообразные роллы и в том числе привычную филадельфию. Все было очень вкусно и замечательно, но вот на удивление попробовав филадельфию обнаружили неприятный и совсем не характерный привкус! Пригласили офцианта и задали соответствующий вопрос, на что нам ответили, что все в порядке. Пригласили администратора, на что получили ответ, что рыбу пробовали и она в полном порядке и что запаха никакого нет. Но ведь чтобы почувствовать привкус надо попробовать? В итоге уговорили попробовать ролл, черезт некорторое время нам сказали что рыба нормальная (но ведь мы и не утверждали что именно с рыбой что то не так, мы говорили о неприятном привкусе всего ролла, да и мы не в силах разделять его на части), а привкус если и есть, то это возможно рис кислинкой отдает и все в порядке полном. В итоге роллы мы так и не доели, (здоровье дороже), заплатив по счету за все, что заказали. Удивляет такое отношение. Остался очень неприятный осадок и в следующий раз не один раз подумаем заходить ли в этот ресторан.Надеюсь мой отзыв поможет кому то в будущем. Хотя наш испорченный вечер это уже не исправит. Спасибо
Администратор: Уважаемый Дмитрий, спасибо за Ваш отзыв! Ролл «Филадельфия» - самый популярный ролл, и в этот день его заказли более 300 гостей, и ни у одного из низ не было вопросов к вкусу или к качеству блюда. Сразу же после Вашего замечания была проведена проверка качества лосося, сыра и риса, которая не выявила отклонения от норм и стандартов. Хотим обратить Ваше внимание, что из ингредиентов, входящих в состав «Филадельфии», а именно: рис и лосось - также были приготовлены и остальные роллы из Вашего заказа, которые не вызвали Ваших нареканий. Мы надеемся, что данная ситуация не повлияет на Ваш выбор ресторана в следующий раз, и посещение "Токио Сити" оставит у Вас только самые положительные эмоции!
Отзыв добавлен: 26.04.2013
Алина Привалова
Самый лучший ресторан России!!!! Божественные РОЛЛЫ!!!! Отличное обслуживание. Отдельное спасибо Байрта!!! РОЛЛЫ лучшие в России!!!! Респект шефу! Приходите, не пожалееете!!!!!
Уважаемы собственники этого потрясающего заведения - открывайтесь в Москве, будем ходить только к ВАМ!!!!
Администратор: Уважаемая Алина! Благодарим за отзыв. Обязательно передадим Ваши слова благодарности коллективу ресторана Токио-сити на Сенной, 7 и учтем Ваше пожелание. Будем рады видеть Вас снова!
1...610611612613614615
/mentions616.html?INTERNAL_REQUEST=1&page_27=616
616617...748

Добавить отзыв

* Ваше имя:
Контактная информация:
Адрес ресторана или доставка:
* Текст отзыва:
Прикрепить фото: