наверх

Заказать звонок

товаров на сумму рублей
Оформить заказ
Итого к оплате:
руб.

Отзывы и рекомендации страница 649

Администрация благодарит вас за проявленное внимание и уточняет правила размещения отзывов:

  1. При размещении отзыва необходимо предоставить контактные данные (Имя, e-mail, телефон для связи), адрес ресторана, к которому относится отзыв, и дату его посещения. При непредоставлении указанных данных Администрация оставляет за собой право не публиковать данный отзыв как неидентифицированный, либо публиковать с пометкой: «Анонимный отзыв. Может содержать сведения, полностью или частично не соответствующие действительности».
  2. Отзывы публикуются без редактирования и правок, с сохранением стиля автора. При этом Администрация вправе отказать в публикации при наличии в тексте отзыва:
    • недостоверной информации или клеветы;
    • грамматических ошибок;
    • ненормативной лексики, оскорблений, мата, проявления хамства, сквернословия, грубого неуважения к лицу (лицам);
    • расистских, террористических и иных высказываний, запрещенных для публикации на территории Российской Федерации.
  3. Запрещены к публикации голословные обвинения во лжи, обмане, призывы не пользоваться услугами организации и.т.д. Допускается только констатация и описание фактов, которые произошли именно с Вами, и которые Вы готовы отстаивать при обсуждении своего отзыва, а также в судебных и правоохранительных органах.
  4. Действующие правила могут меняться Администрацией сайта по своему усмотрению на любом этапе, о чем сообщается путем официальной публикации.

Отзыв добавлен: 13.01.2013
Александр
Добрый День! Был 12 января в Вашем ресторане и это посещение полностью изменило мое отношение в лучшую сторону о такого плана ресторанах вообще. Во-первых очень доброжелательно!!! Спасибо официантам Анастасии и Анжелике!!! А так же спасибо Яне (по-моему администратору) Вежливая речь, приятная улыбка, ненавязчивое и доступное разъяснение для таких как я новичков разъяснение тонкостей выбора блюд. Именно в Вашем ресторане я впервые в жизни попробовал "горячие суши" и удивился, что повара могут так вкусно приготовить! Поэтому отдельный реверанс поварам - суши волшебные просто! Обстановка в ресторане теплая, доброжелательная. Подушечки за спиной мягки и в тему, столики и освещение настраивают на приятное общение. Еще раз спасибо! Не ожидал, что можно так вкусно покушать. У меня раньше было предвзятое отношение к суши - думал что это не стоит есть. Но ресторан "Токио-Сити" мое отношение по этому поводу в корне перевернул и критические мнения о суши я забираю обратно себе)) Самое смешное, что я даже вставал из-за стола и бегал в ближайший банк снимать деньги для того, чтобы еще раз купить две порции "горячих суши" на двоих - настолько захотелось повторить блаженство. Готовят повара как на пиру у Царя Салтана из сказки Пушкина, а может быть и вкуснее. Мы даже чуть не опоздали на электричку на Витебский вокзал- настолько затянула Ваша доброжелательно-вкусная атмосфера в зале ресторана, что мы ни как не могли собраться и уйти - откладывали поездку на потом, брали еще блюда. Спасибо! Молодцы!
Администратор: Уважаемый Александр, отрадно слышать, что Вы хорошо провели время в нашем ресторане и поменяли Ваше представление о суши в целом. Мы передадим Ваши слова благодарности персоналу ресторана. Также хотим напомнить, что все рестораны принимают к оплате карты основных платежных систем. Будем рады видеть Вас вновь.
Отзыв добавлен: 13.01.2013
Александр Медведев
Первый раз зашли в Ваш ресторан, хотя неоднократно пользовались услугами сети ресторанов Токио. Официант принесла вместо риса со свининой и овощами просто рис с овощами. Мы сказали, что конкретно указывали что именно заказываем, на что официант Тамара ответила, "что я вижу, что вы там показываете", хотя точно так же заказанный коктейль был принесет верно. Очень не приятная ситуация, когда мало того, что приносят не то что заказываешь, так и еще и хамят и заставляют оплачивать. Вечер был испорчен! Ничего больше не хотелось, как тут же покинуть ресторан по данному адресу и более сюда не приходить. Сама официантка подходила к столику только чтобы принести заказ, грязную посуду приходилось дополнительно просить убрать. Официантка Зуева Тамара. Номер чека 143191 Все это очень неприятно!
Администратор: Уважаемый Александр, примите наши извинения за непрофессиональные действия персонала. Мы провели проверку по Вашей жалобе и приняли меры в отношении данного сотрудника. Еще раз извините, и позвольте выразить надежду на то, что Вы снова посетите наш ресторан.
Отзыв добавлен: 13.01.2013
Ника
Ходили с молодым человеком в ресторан на индустриальном первый раз 3 января- все было прекрасно, приняли заказ, минут через 30 принесли, было очень вкусно, решили что будем заходить почаще. Второй раз пришли 8 января, это просто кошмар! Сели, ждем когда примут заказ. Минут 20 просидели, мимо бегала девушка-администратор, спросили ее почему у нас до сих пор не приняли заказ, ответила что скоро примут. Посидели еще, попросили ее же, чтоб она нас хоть пересадила пока на освободившиеся диванчики. Пересадила, в итоге мы просидели в ожидании когда же у нас примут заказ чуть больше часа, не выдержали и ушли. Очень обидно. Все это время в зале был замечен один официант, бегающий между столиками и иногда появлялась еще девушка. Очень хочется почаще посещать ваше заведение, потому что кухня великолепна, но такой сервис все настроение портит.
Администратор: Уважаемая Ника, примите наши извинения за столь неприятную ситуацию, произошедшую 8 января. Данная ситуация имела место в связи с неожиданной нехваткой персонала ( простудились сразу 4 официанта) . В настоящий момент приняты соответствующие меры по предотвращению подобных ситуаций. Надеемся на Ваше понимание и очень ждем Вас снова.
Отзыв добавлен: 13.01.2013
Виталий
На одни и теже грабли..... Пол часа назад зашли в рестаран в Токио сити на Богатырском 55.Спросили можно ли оплатить картой,официантка вежливо ответила что да проблем нет.Заказали заказ с собой на сумму 1300 рублей.Заказ принесли через 35 минут(быстро,доволен)принесли счет,положил карточку,прошло 15 минут....спросил официантку возникли какие то проблемы?Оказалось что карточки опять пишут отказ...Вызываю администратора,пробуют снова....в итоге ничего...Предлагают сходить снять деньги,надоело уже....Ваш девиз должен быть приди покушай,сходи сними деньги и оплати...Настроение отвратительное,заказ оставил принципиально....Хожу в ваш ресторан в месяц раз по 8-10 оставляю за месяц минимум 10 тысяч...Может это и мало для Вас,но в любом случае каждый клиент,должен быть дорог.Пора исправляться Вам....Дальнейших успехов Вам и процветания,а место посещения ресторана,пожалуй поменяем....
Администратор: Уважаемый Виталий, приносим извинения за причиненные неудобства. Причиной отказа приема платежей явились технические неполадки терминалов, предоставленных банком, которые на данный момент уже устранены. Так же, мы подбираем другой банк с более надежным сервисом. Вы, конечно, правы в том, что для нас дорог каждый клиент, и нам очень жаль, что именно Вам два раза пришлось столкнуться с этой проблемой. Мы смеем надеяться, что Вы все же передумаете и останетесь нашим гостем.
Отзыв добавлен: 12.01.2013
настя
Очень часто к Вам ходим, все очень нравится, еда и обслуживание прекрасные, вот только музыкальный репертуар хотелось бы разнообразить, стиль правильный но композиции слишком часто повторяются-день сурка прям))))
Администратор: Уважаемая Настя, спасибо за отзыв. Проблемы с репертуаром есть только в двух ресторанах, в ближайшее время мы их решим.
1...643644645646647648
/mentions649.html?INTERNAL_REQUEST=1&page_27=649
649650...748

Добавить отзыв

* Ваше имя:
Контактная информация:
Адрес ресторана или доставка:
* Текст отзыва:
Прикрепить фото: