наверх

Заказать звонок

товаров на сумму рублей
Оформить заказ
Итого к оплате:
руб.

Отзывы и рекомендации страница 652

Администрация благодарит вас за проявленное внимание и уточняет правила размещения отзывов:

  1. При размещении отзыва необходимо предоставить контактные данные (Имя, e-mail, телефон для связи), адрес ресторана, к которому относится отзыв, и дату его посещения. При непредоставлении указанных данных Администрация оставляет за собой право не публиковать данный отзыв как неидентифицированный, либо публиковать с пометкой: «Анонимный отзыв. Может содержать сведения, полностью или частично не соответствующие действительности».
  2. Отзывы публикуются без редактирования и правок, с сохранением стиля автора. При этом Администрация вправе отказать в публикации при наличии в тексте отзыва:
    • недостоверной информации или клеветы;
    • грамматических ошибок;
    • ненормативной лексики, оскорблений, мата, проявления хамства, сквернословия, грубого неуважения к лицу (лицам);
    • расистских, террористических и иных высказываний, запрещенных для публикации на территории Российской Федерации.
  3. Запрещены к публикации голословные обвинения во лжи, обмане, призывы не пользоваться услугами организации и.т.д. Допускается только констатация и описание фактов, которые произошли именно с Вами, и которые Вы готовы отстаивать при обсуждении своего отзыва, а также в судебных и правоохранительных органах.
  4. Действующие правила могут меняться Администрацией сайта по своему усмотрению на любом этапе, о чем сообщается путем официальной публикации.

Отзыв добавлен: 05.01.2013
Екатерина, Москва
Огромное спасибо этому чудесному месту. Была у Вас 2 раза, все очень понравилось, вкусно, быстро, а главное цены, нигде таких не видела....я просто в восторге от всего))) Как жаль что Вас еще нет в Москве, пож-ста откройтесь здесь))))
Администратор: Уважаемая Екатерина, спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что Вам все так понравилось. В этом году мы планируем открыть несколько ресторанов в Москве
Отзыв добавлен: 02.01.2013
Натали Кошка НЭТ
Супер!!!привезли раньше времени,тепленькие,вкусненькие,мы даже не ожидали,акция запеченных роллов по 149 рублей-просто офигеть-такая вкуснотища!!!
Администратор: Уважаемая Натали, спасибо за отзыв.
Отзыв добавлен: 29.12.2012
Елена
Хочу выразить признательность персоналу на Большом пр, 30. Всегда хорошая атмосфера, приветливые и заботливые официанты. Но с заказами по доставке у вас как-то не отлажено. Второй день пытаемся заказать обед в офис, отправляя на сайт заказ. Во-первых никто в течение 15 минут (заявленных Вами) не перезванивает, когда мы звоним сами, то слушаем автоответчик и музыку по 20-30 мин. когда звоним в ресторан напрямую нас опять оправляют звонить в колл-центр (где никто не берет трубку). Получается замкнутый круг. Но если в ресторане и соглашаются взять заказ (спустя1 час после оформления в интернете), то время опять переносится на 2 часа. В итоге, мы оформили заявку в 11.05, а ресторан ( на Стачек) согласился нам доставить только в 14-00, думаю, что надо как-то пересмотреть работу доставки и центра по приему звонков. Что-то нужно менять.
Администратор: Уважаемая Елена, спасибо за Ваш отзыв и теплые слова в адрес ресторана на Большом пр. Что касается доставки, мы приносим извинения за сбой работы службы в пиковые часы новогодних праздников. С нашей стороны проводятся мероприятия по увеличению скорости работы call-центра и принимаются необходимые меры, чтобы не допускать такого впредь.
Отзыв добавлен: 29.12.2012
Комарова Елена Владимировна
Алё! Народ! Третий раз звоню, жду по 20 минут и никто не берет трубку! Оставила заказ на сайте в 11:15 и что?.. правильно! никто не перезвонил! Некрасиво! Позвонили в ресторан на Индустриальный пр., 26/24 и о чудо! дозвонились, но нам сказали, перезвоните, и больше тоже никто не берет трубку.
Администратор: Уважаемая Елена Владимировна, примите наши извинения за возникшую ситуацию с приемом Вашего заказа. В связи с последним рабочим днем года, 29.12.2012 call-центр работал с максимальной загрузкой. Со своей стороны мы приложим все усилия, чтобы такая ситуация не повторилась. Еще раз извините, и позвольте выразить надежду на то, что Вы снова воспользуетесь нашей Службой Доставки.
Отзыв добавлен: 28.12.2012
Илья
Плохо. Очень плохо. Чек 152704. Жена сделала по телефону заказ на вынос около 16:30. Предупредила что подъедем за ним в 18:30. Попросила приготовить к этому времени, чтобы не ждать. Я приехал чуть раньше в 18:22. Меня попросили подождать 7 мин. В итоге заказ мне принесли в 18:43, и пришлось еще 10 минут ждать сдачу. Может это конечно технология работы такая, но почему-то когда я заказывал в Токио Сити на Большом П.С., там все всегда было нормально. Никогда не приходилось полчаса ждать заранее сделанный заказ. Суши не вкусные. Я не знаю что они сделали с рисом, но он был сухой, плохо жевался и соус с него стекал не попадая внутрь. Памятуя какое удовольствие я получал от посещения ресторана на Большом и на Ленинском, я, переехав на Ветеранов, был очень рад тому, что рядом есть Токио Сити. Но теперь, скорее всего мне за суши придется ездить на Ленинский.
Администратор: Уважаемый Илья, нам очень жаль, что с выполнением Вашего заказа произошла задержка. По поводу риса, мы проведем специальную проверку и постараемся выяснить, где была нарушена технология. Блюда во всех ресторанах Токио Сити готовятся по одинаковым стандартам и должны иметь одинаковый вид и вкус. Надеемся, Вы дадите нам шанс изменить Ваше отношение к нашему ресторану. Свои извинения я бы хотела принести Вам лично. Прошу Вас связаться со мной по тел. 8921-596-89-75. С уважением, директор ресторана Чеснокова Анастасия.
1...646647648649650651
/mentions652.html?INTERNAL_REQUEST=1&page_27=652
652653...748

Добавить отзыв

* Ваше имя:
Контактная информация:
Адрес ресторана или доставка:
* Текст отзыва:
Прикрепить фото: