Приложение Токио-CITY
Уважаемые Гости, по техническим причинам обработка заказов и обращений может занять более длительное время. Мы делаем всё возможное, чтобы исправить ситуацию. Приносим извинения за временные неудобства!
«Токио City» - городские рестораны  +7 (812) 677-1000

Банкетные залы “Токио-CITY”



Атмосфера уюта и гостеприимства, созданная в нашей сети ресторанов, прекрасно подойдет для проведения как частных, так и корпоративных мероприятий.

Команда ТОКИО-CITY поможет в организации вашего мероприятия, учитывая все ваши пожелания.

 

FAQ (наиболее часто задаваемые вопросы)
Куда мне обратиться для организации мероприятия в вашем ресторане?

Для вас работает Банкетная служба с 10:00 до 22:00 по номеру телефона 677-28-88. Также вы можете оставить заявку на официальном сайте.

Могу ли я забронировать столик в вашем ресторане?

Бронирование столов в ресторанах сети Токио-City осуществляется исключительно по депозитной системе с внесением предоплаты (депозита) и составлением предварительного заказа.

Для ознакомления с полными условиями бронирования пройдите по ссылке https://www.tokyo-city.ru/bronirovanie.html.

Каковы условия бронирования столиков в сети Токио-City?

Уважаемые Гости!

Обращаем ваше внимание, что в предпраздничные дни сумма минимального депозита может меняться.
УСЛОВИЯ РЕЗЕРВИРОВАНИЯ СТОЛОВ В СЕТИ РЕСТОРАНОВ «ТОКИО-CITY»

  • Бронирование столов в ресторанах Токио-City осуществляется по депозитной системе. Минимальная сумма заказа на одного гостя при этом составляет 800 рублей с понедельника по четверг, 1000 рублей с пятницы по воскресенье.
    Важно! При условии, если ребенок занимает отдельное место, за него вносится депозит в размере 800 рублей с понедельника по четверг, 1000 рублей с пятницы по воскресенье.
  • Минимальная сумма депозита составляет 4800 рублей (понедельник-четверг) / 6000 рублей (пятница-воскресенье).
  • Бронирование столов возможно для компаний от 6 человек (для компаний до 6 человек минимальная сумма депозита составляет 4800 рублей и 6000 рублей).
  • В случаях опоздания резерв стола сохраняется НЕ БОЛЕЕ 30 МИНУТ, после чего бронирование аннулируется, и за стол могут быть приглашены любые пришедшие в ресторан гости. При опоздании более 30 минут сумма предоплаты не возвращается, оплаченный предварительный заказ может быть собран с собой.

УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ, ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ

В ресторане по адресу БАЛКАНСКАЯ ПЛ., 5 ТК «БАЛКАНСКИЙ-5» бронирование по пятницам и субботам не осуществляется.

В ресторане по адресу ЛЕНСОВЕТА, 101 бронирование по пятницам, субботам, воскресениям не осуществляется.

При заказе стола на компанию от 6 человек вводится сервисный сбор в размере 10% от суммы счета. Условие распространяется на все рестораны ТОКИО-CITY.

Важно! Гостям ресторанов ТОКИО-CITY запрещается проносить и употреблять свои продукты и напитки. В исключительных случаях и при наличии предварительного согласования со стороны менеджера ресторана Вы можете принести свой торт.

ОТКАЗ ОТ БРОНИРОВАНИЯ:

  • в случае отказа от бронирования в срок, превышающий 6 рабочих часов до начала мероприятия, предоплата/депозит возвращается в полном объеме;
  • в случае отказа от бронирования в срок более чем 3 рабочих часа, но менее чем за 6 рабочих часов до начала мероприятия, предоплата/депозит возвращается в размере 50% от внесенной суммы;
  • в случае отказа от бронирования в срок, не превышающий 3 рабочих часа до начала мероприятия, предоплата/депозит не возвращается.

При отказе от бронирования под «рабочими часами» понимаются рабочие часы ресторана с учетом режима его работы.

Скачать заявление на возврат средств.

К заявлению необходимо приложить скан кассового чека, выданного при оплате бронирования, а также указать номер депозитной карты (в случае ее выдачи) и выслать его на e-mail manager@tokyo-city.ru

Заявление на возврат денежных средств будет рассмотрено в течение 10 рабочих дней.

*Данные условия распространяются на все рестораны сети Токио-City, за исключением ресторанов, находящихся по адресам: Невский пр., 60, Невский пр., 90, Большая Морская ул., 31, а также Сенная пл., 7. В указанных ресторанах бронирование столов не осуществляется.
В каких ресторанах сети возможно проведение банкета?

В соответствии с Вашими пожеланиями мы сможем подобрать удобный для Вас ресторан или отдельный зал для проведения банкетного мероприятия, закрытого ужина или дружеского застолья с развлекательной программой. Обратитесь, пожалуйста, в банкетную службу (тел. 677-28-88) или оставьте заявку на сайте и мы с Вами свяжемся.

В каких ресторанах доступно бронирование отдельных залов под проведение банкетов?
  • Санкт-Петербургский пр. 2, Петергоф (до 50 гостей при совместной посадке, до 96 гостей при раздельной посадке);
  • Санкт-Петербургское ш. 101, Стрельна (до 70 гостей при совместной и раздельной посадках);
  • Балканская пл. 5 (ТК Балканский 5) (круглогодичная веранда; до 35-40 гостей при совместной посадке, до 84 гостей при раздельной посадке);
  • Будапештская ул. 92 (круглогодичная веранда; до 44 гостей, возможна только раздельная посадка);
  • Ветеранов пр. 114 (до 50 гостей при совместной посадке, до 118 гостей при раздельной посадке);
  • Дальневосточный пр. 9 (до 120 гостей при совместной посадке, до 96 гостей при раздельной посадке);
  • Дачный пр. 18 (до 25 гостей при совместной и раздельной посадках);
  • Науки пр. 23 (круглогодичная веранда; до 25 гостей при совместной посадке, до 40 гостей при раздельной посадке);
  • Просвещения пр. 48 (круглогодичная веранда; до 20 гостей при совместной посадке, до 34 гостей при раздельной посадке);
  • Просвещения пр. 72 (до 20-25 гостей при совместной и раздельной посадках);
  • Сизова пр. 9 (до 24 гостей при совместной и раздельной посадках);
  • Стачек пр. 46 (до 20 гостей при совместной посадке, до 26 гостей при раздельной посадке);
  • Чайковского ул. 18 (до 12-14 гостей при совместной посадке, до 16 гостей при раздельной посадке).
В каких ресторанах присутствует живое музыкальное сопровождение (музыкальные коллективы, DJ), имеется танцпол?

Актуальный список ресторанов с развлекательной программой:

  • Санкт-Петербургское ш. 101, Стрельна
  • Доблести ул. 9
  • Нахимова ул. 26
  • Революции ш. 8
  • Сизова пр. 9
В каких ресторанах присутствует детская комната?

Для проверки есть ли в выбранном ресторане детская комната зайдите на вкладку «адреса» и проставьте фильтр «комната для детей», или перейдите по ссылке https://www.tokyo-city.ru/adresses.html

В каких ресторанах работает детский аниматор?
  • 25 Октябрь пр. 42, Гатчина
  • Санкт-Петербургский пр. 2, Петергоф
  • Санкт-Петербургское ш. 101, Стрельна
  • Дальневосточный пр. 9
  • Доблести ул. 9
  • Нахимова ул. 26
  • Стачек пл. 9 (Кировский универмаг)

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ
Аниматоры работают не на постоянной основе. Для уточнения расписания работы аниматоров Вы можете обратиться в ресторан.

Каково время работы ресторанов?

Актуальную информацию о времени работы ресторанов вы можете найти в разделе «Адреса» или перейдя по ссылке https://www.tokyo-city.ru/adresses.html.