Бронирование в ресторанах ТОКИО-CITY
Приложение Токио-CITY

Знакомьтесь с обновлённой версией сайта

«Токио City» - городские рестораны +7 (812) 677-1000
Ваш город: Санкт-Петербург

Бронирование в ресторанах ТОКИО-CITY

 

 Бронирование столов в ресторанах ТОКИО-CITY осуществляется только в рамках услуги по организации досуга на условиях внесения предоплаты и оформления предварительного заказа:

  • При выборе услуги по организации досуга осуществляется: бронирование стола (столов) на определенную дату и время, составление предварительного заказа (выбор блюд и напитков по меню), внесение предоплаты.

  • Минимальная сумма заказа составляет 1000 рублей на одного гостя (включая детей, занимающих отдельное место), но не менее 6000 рублей на один стол (с учетом скидок, бонусов и акционных предложений).

  • Услуга включает в себя: сервировку к оговоренному времени столов на определенное количество гостей, встречу гостей, оказание помощи в размещении за столом, поочередную подачу заказанных закусок, блюд и напитков, своевременную уборку использованной посуды и смену посуды.

  • Стоимость услуги по организации досуга составляет 10% от суммы заказанных блюд и напитков.

  • В случае опоздания заказчика к оговоренному времени бронь стола сохраняется не более 30 минут, после чего бронирование аннулируется, и за стол могут быть приглашены любые пришедшие в ресторан гости. При этом сумма предоплаты не возвращается, оплаченный предварительный заказ может быть собран с собой, услуга по организации досуга считается не оказанной и оплате не подлежит.


ОТКАЗ ОТ УСЛУГИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ДОСУГА:

  • в случае отказа от услуги в срок, превышающий 6 рабочих часов до начала мероприятия, предоплата за блюда и напитки возвращается в полном объеме;
  • в случае отказа от услуги в срок более чем 3 рабочих часа, но менее чем за 6 рабочих часов до начала мероприятия, предоплата за блюда и напитки возвращается в размере 50% от внесенной суммы;
  • в случае отказа от услуги в срок, не превышающий 3 рабочих часа до начала мероприятия, предоплата за блюда и напитки не возвращается.

При отказе от услуги под «рабочими часами» понимаются рабочие часы ресторана с учетом режима его работы.

Скачать заявление на возврат средств.

К заявлению необходимо приложить скан кассового чека о внесении предоплаты, а также указать номер депозитной карты (в случае ее выдачи) и выслать документы на почту manager_skp@tokyo-city.ru.

Заявление manager_skp@tokyo-city.ru на возврат денежных средств будет рассмотрено в течение 10 рабочих дней.

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ:

Услуга по организации досуга не предоставляется:

  • в ресторанах, находящихся по адресам: Невский пр., 60, Невский пр., 90, Большая Морская ул., 31, Сенная пл., 7;
  • в ресторане по адресу Балканская пл., 5 - по субботам и воскресеньям;
  • в ресторане по адресу Ленсовета ул., 101 - по пятницам, субботам и воскресеньям.

Гостям ресторанов ТОКИО-CITY запрещается проносить и употреблять свои продукты и напитки. В исключительных случаях и при наличии предварительного согласования со стороны менеджера ресторана Вы можете принести свой торт.

Оферта об отказе в обслуживании(PDF)