Приложение Токио-CITY
Время работы службы доставки с 09:00 до 01:50.Заказы, оформленные после 02:00, будут обработаны не ранее 09:00. Благодарим за понимание.
«Токио City» - городские рестораны  +7 (812) 677-1000

Бронирование В РЕСТОРАНАХ TOKYO-CITY

Бронирование столов в ресторанах Токио-City осуществляется только в рамках услуги «Банкетное обслуживание» на условиях внесения предоплаты и оформления предварительного заказа:

  • При выборе услуги «Банкетное обслуживание» осуществляется: бронирование стола (столов) на определенную дату и время, составление предварительного заказа (выбор блюд и напитков по меню), внесение предоплаты.

  • Минимальная сумма заказа составляет: с понедельника по четверг - 800 рублей на одного гостя (включая детей, занимающих отдельное место), но не менее 4800 рублей на один стол (с учетом скидок, бонусов и акционных предложений), с пятницы по воскресенье - 1000 рублей на одного гостя, но не менее 6000 рублей на один стол (с учетом скидок, бонусов и акционных предложений).

  • Услуга включает в себя: сервировку к оговоренному времени столов на определенное количество гостей, встречу гостей, оказание помощи в размещении за столом, поочередную подачу заказанных закусок, блюд и напитков, своевременную уборку использованной посуды и смену посуды.

  • Стоимость услуги составляет 10% от суммы заказанных блюд и напитков. 

  • В случае опоздания заказчика к оговоренному времени бронь стола сохраняется не более 30 минут, после чего бронирование аннулируется, и за стол могут быть приглашены любые пришедшие в ресторан гости. При этом сумма предоплаты не возвращается, оплаченный предварительный заказ может быть собран с собой, услуга «Банкетное обслуживание» считается не оказанной и оплате не подлежит.


ОТКАЗ ОТ УСЛУГИ «БАНКЕТНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ»:

  • в случае отказа от услуги в срок, превышающий 6 рабочих часов до начала мероприятия, предоплата за блюда и напитки возвращается в полном объеме;
  • в случае отказа от услуги в срок более чем 3 рабочих часа, но менее чем за 6 рабочих часов до начала мероприятия, предоплата за блюда и напитки возвращается в размере 50% от внесенной суммы;
  • в случае отказа от услуги в срок, не превышающий 3 рабочих часа до начала мероприятия, предоплата за блюда и напитки не возвращается.

При отказе от услуги под «рабочими часами» понимаются рабочие часы ресторана с учетом режима его работы.

Скачать заявление на возврат средств.

К заявлению необходимо приложить скан кассового чека о внесении предоплаты, а также указать номер депозитной карты (в случае ее выдачи) и выслать документы на почту manager@tokyo-city.ru

Заявление на возврат денежных средств будет рассмотрено в течение 10 рабочих дней.

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ:

Услуга «Банкетное обслуживание» не предоставляется:

  • в ресторанах, находящихся по адресам: Невский пр., 60, Невский пр., 90, Большая Морская ул., 31, Сенная пл., 7.
  • в ресторане по адресу: БАЛКАНСКАЯ ПЛ., 5, - по субботам и воскресеньям; 
  • в ресторане по адресу ЛЕНСОВЕТА, 101, - по пятницам, субботам и воскресеньям.

Гостям ресторанов ТОКИО-CITY запрещается проносить и употреблять свои продукты и напитки. В исключительных случаях и при наличии предварительного согласования со стороны менеджера ресторана Вы можете принести свой торт.