Бронирование В РЕСТОРАНАХ TOKYO-CITY

Условия резервирования столов в сети ресторанов «Токио-City»

  • Бронирование столов в ресторанах Токио-City осуществляется по депозитной системе. Минимальная сумма заказа на одного гостя при этом составляет 800 рублей.
    Важно! При условии, если ребенок занимает отдельное место, за него вносится депозит в размере 800 рублей.
  • Бронирование столов производится исключительно с составлением предварительного заказа (выбор блюд и напитков по меню).
  • Бронирование столов возможно для компаний от 6 человек (для компаний до 6 человек минимальная сумма депозита составляет 4800 рублей).
  • В случаях опоздания резерв стола сохраняется НЕ БОЛЕЕ 30 МИНУТ, после чего бронирование аннулируется, и за стол могут быть приглашены любые пришедшие в ресторан гости. При опоздании более 30 минут сумма предоплаты не возвращается, оплаченный предварительный заказ может быть собран с собой.

УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ, ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ

При заказе столика на компанию от 6 человек вводится сервисный сбор в размере 10% от суммы счета. Условие распространяется на все рестораны ТОКИО-CITY.

Важно! Гостям ресторанов ТОКИО-CITY запрещается проносить и употреблять свои продукты и напитки. В исключительных случаях и при наличии предварительного согласования со стороны менеджера ресторана Вы можете принести свой торт.


Отказ от бронирования:

  • в случае отказа от бронирования в срок, превышающий 6 рабочих часов до начала мероприятия, предоплата/депозит возвращается в полном объеме;
  • в случае отказа от бронирования в срок более чем 3 рабочих часа, но менее чем за 6 рабочих часов до начала мероприятия, предоплата/депозит возвращается в размере 50% от внесенной суммы;
  • в случае отказа от бронирования в срок, не превышающий 3 рабочих часа до начала мероприятия, предоплата/депозит не возвращается.

При отказе от бронирования под «рабочими часами» понимаются рабочие часы ресторана с учетом режима его работы.

Скачать заявление на возврат средств.

К заявлению необходимо приложить скан кассового чека, выданного при оплате бронирования, а также указать номер депозитной карты (в случае ее выдачи) и выслать его на e-mail manager@tokyo-city.ru
Заявление на возврат денежных средств будет рассмотрено в течение 10 рабочих дней.

Внимание!

Бронирование столов в ресторане Токио-City по адресу Всеволожский пр. 17, г. Всеволожск возможно исключительно для компаний до 10 человек (включительно).

Бронирование столов в ресторанах Токио-City по адресам Ленсовета, 101 (ТРК «Контитент») и Балканская пл., 5 (ТК «Балканский-5») осуществляется только на будние дни с понедельника по четверг.

*Данные условия распространяются на все рестораны сети Токио-City, за исключением ресторанов, находящихся по адресам: Невский пр., 60, Невский пр., 90, Большая Морская ул., 31, а также Сенная пл., 7. В указанных ресторанах бронирование столов не осуществляется.