«Токио City» - городские рестораны  +7 (812) 677-1000

Бонусная программа

Активировать карту можно по ссылке tokyo-city.ru/cc

С 3 февраля 2020 года мы перешли на бонусную программу лояльности. Уровни дисконтных карт сохранены и переведены в кэшбэк.

Проверить бонусы на карте можно по ссылке https://tc.click/tcBot

  1. Стать участником программы лояльности и получить бонусную карту в ресторане можно при сумме чека от 1000 рублей.
  2. При переходе на бонусную программу скидка на чек больше не предоставляется. Согласно уровню карты с этого момента начисляются только бонусы.
  3. Для участия в программе лояльности необходимо получить бонусную карту в одном из ресторанов и активировать ее по ссылке tokyo-city.ru/cc заполнив все обязательные поля.
  4. Каждый гость может заполнить только одну анкету и привязать к своему номеру телефона только одну карту. В случае, если гость получил новую карту, но к номеру телефона уже привязана старая карта, она блокируется и весь бонусный баланс в полном объеме переносится на новую бонусную карту.
  5. Карта бонусной программы лояльности действует в городских ресторанах ТОКИО-CITY на территории РФ.
  6. Карта является именной и не предназначена для передачи третьим лицам.
  7. В случае утери или повреждении пластиковой карты необходимо обратиться в любой ресторан и, получив новую карту, осуществить активацию карты по ссылке tokyo-city.ru/cc, Бонусы будут перенесены в течение суток. В случае, если утерянная карта была неименной, восстановить карту без потери бонусного статуса невозможно. Будет выдана новая карта с начальным уровнем кэшбэка равным 5%.
  8. Накопление бонусов происходит без выполнения условия регистрации новой бонусной карты на сайте. Но списать бонусы в этом случае невозможно, пока карта не будет активирована по ссылке tokyo-city.ru/cc
  9. Для накопления бонусов пластиковая карта должна быть предъявлена до оплаты счета. Бонусы зачисляются на карту Участника в течение трёх дней. На сумму покупки, оплаченную бонусами, бонусы не начисляются. Один Бонус эквивалентен одному рублю. Карты в электронном виде не принимаются.
  10. Пороги предоставления кэшбэка в ресторанах ТОКИО-CITY указаны на изображении.
  11. Фиксированное начисление бонусов равное 5% действует для таких позиций, как: акции месяца (акционная вкладка), бизнес-ланчи, акция «Напитки с собой», детское меню, наборы доставки для самовывоза из ресторана, блюда недели для самовывоза из ресторана. Фиксированное начисление действует вне зависимости от номинала бонусной карты. Оплатить накопленными бонусами данные позиции меню возможно.
  12. Бонусы не начисляются и не списываются на такие позиции меню, как: подарки и специальные предложения по прокомоду/купону/штрих-коду/QR-коду, кальяны, а так же акции на кальяны, акции на алкоголь в бутылках, специальные предложения на алкоголь, акция «Доброе сердце», напитки доставки для самовывоза из ресторана, блюда и наборы по промокоду доставки для самовывоза из ресторана, пироги, торты.
  13. На доставку действует скидка 5% для всех владельцев карт. Скидки не распространяются на акционные позиции, бизнес-ланчи, пироги, торты, караваи, макаруны и детское меню, и не суммируется с другими акциями и специальными предложениями, промокодами. Списать бонусы при заказе в службе доставки нельзя, а также не начисляется кэшбэк с покупки.
  14. Акция «День рождения» действует для всех именинников при предъявлении паспорта, предоставляется 15% скидка на все меню. Акция действует за 1 день до дня рождения, непосредственно в день рождения и 6 дней после. Скидки именинникам не распространяются на кальяны, акционные позиции, бизнес-ланчи, пироги, торты, караваи, макаруны и детское меню. А также не суммируются со скидками по дисконтным картам, списанием кэшбэка по бонусной карте, другими акциями и специальными предложениями. Акция действует при посещении ресторана, а также на самовывоз. В службе доставки акция не действует.
  15. С помощью бонусов можно оплатить до 50% от стоимости заказа в зависимости от количества накопленных бонусов. Начисленные на карту Участника программы лояльности бонусы могут быть потрачены при совершении последующих покупок только в ресторанах ТОКИО-CITY. Оплатить бонусами можно только те позиции меню, на которые не распространяются ограничения списания.
  16. Начисление бонусов происходит в течение 3 дней с момента совершения транзакции. В случае неиспользования начисленные бонусы сгорают через 100 дней.
  17. В случае нарушения участником правил программы лояльности, администрация оставляет за собой право отказать ему в участии в программе.
  18. Все утерянные карты при восстановлении данных с предыдущей карты автоматически будут переведены на бонусную программу лояльности.
  19. Если Вы ранее никогда не использовали при расчете карту лояльности в наших ресторанах, то с 01.11 карта является бонусной.
  20. За сервисный сбор бонусы не начисляются.
  21. Приветственные бонусы за переход в бонусную программу лояльности действительны до 12.02

Ознакомиться с полным текстом правил (PDF, 162 Кб.)

Остались вопросы?

Вы можете задать их написав нам письмо на bonus@tokyo-city.ru